Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Sumbar Hadirkan Pelayanan Humanis dan Permudah Pengurusan SKUKP

Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Sumbar Hadirkan Pelayanan Humanis dan Permudah Pengurusan SKUKP

D'On, Sumatera Barat - Di tengah upaya membangun pelayanan publik yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus menghadirkan inovasi yang menyentuh langsung kebutuhan warga.

Salah satunya melalui program “Polantas Menyapa”, sebuah pendekatan pelayanan humanis yang memberikan pendampingan, edukasi, sekaligus kemudahan bagi masyarakat yang sedang mengurus Surat Keterangan Uji Keterampilan Pengemudi (SKUKP) di Kota Padang.

Tidak sekadar menjalankan tugas administratif, personel Ditlantas Polda Sumbar turun langsung menyambut masyarakat, memberikan arahan, membantu proses administrasi, hingga memastikan setiap tahapan pengurusan SKUKP berjalan lancar, nyaman, dan mudah dipahami.

Program ini menjadi bukti nyata transformasi pelayanan Polri yang semakin dekat dengan masyarakat, dengan mengedepankan sikap ramah, responsif, dan profesional.

Direktur Lalu Lintas Polda Sumatera Barat, Kombes Pol Reza Chairul Akbar Sidiq, S.I.K., mengatakan bahwa Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen Ditlantas Polda Sumbar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berfokus pada kepuasan masyarakat.

“Melalui kegiatan Polantas Menyapa ini, kami ingin memastikan masyarakat yang datang mengurus SKUKP dapat merasakan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman. Kehadiran personel kami bukan hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga memberikan pendampingan serta solusi atas setiap kendala yang dihadapi masyarakat,” ujarnya.

Menurutnya, pendekatan humanis menjadi bagian penting dari transformasi Polri yang kini tidak hanya hadir sebagai penegak hukum di bidang lalu lintas, tetapi juga sebagai pelayan sekaligus sahabat masyarakat.

Ia menegaskan, pelayanan prima merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Karena itu, seluruh personel Ditlantas Polda Sumbar terus didorong untuk mengedepankan sikap santun, komunikatif, dan sigap dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Kami ingin menghadirkan wajah Polantas yang humanis dan dekat dengan masyarakat. Pelayanan yang baik adalah bentuk pengabdian kami. Masyarakat merupakan mitra utama kepolisian, sehingga setiap pelayanan harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab, ketulusan, dan mengutamakan kepuasan masyarakat,” tambahnya.

Lebih lanjut, Reza menjelaskan bahwa SKUKP memiliki peran strategis dalam membentuk pengemudi yang kompeten, terampil, memahami aturan lalu lintas, serta mengutamakan keselamatan di jalan raya.

Melalui Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Sumbar juga berharap dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya budaya tertib berlalu lintas sekaligus memperkuat hubungan yang harmonis antara Polri dan masyarakat.

“Kami berharap masyarakat dapat merasakan perubahan pelayanan Polri yang semakin baik. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar seluruh proses pelayanan yang berkaitan dengan kebutuhan masyarakat, termasuk pengurusan SKUKP, dapat berjalan efektif, transparan, dan memberikan pengalaman pelayanan yang positif,” tutupnya.

Dengan semangat Polantas Presisi, Ditlantas Polda Sumbar berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang modern, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat demi mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di Sumatera Barat.

Bukan sekadar mengurus dokumen, Polantas Menyapa menjadi simbol hadirnya polisi yang semakin dekat, mendengar, dan melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

(Mond)

#PoldaSumbar #DirlantasPoldaSumbar #SumateraBarat