Bank Nagari Cetak Prestasi Nasional, Borong Tiga Penghargaan Bergengsi INFOBANK-MRI 2026
D'On, Jakarta – Komitmen Bank Nagari dalam menghadirkan layanan perbankan terbaik kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional. Pada ajang 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026 yang berlangsung di Jakarta, Jumat (26/6), Bank Nagari sukses memborong tiga penghargaan bergengsi yang menjadi indikator kualitas pelayanan industri perbankan di Indonesia.
Tiga penghargaan tersebut masing-masing adalah The 2nd Best Region Bank in Excellence Teller, The Best Region Bank in Excellence ATM, dan The 2nd Best Region Bank in Excellence Chatbot.
Pencapaian ini menjadi bukti nyata bahwa Bank Nagari mampu menghadirkan layanan yang tidak hanya unggul pada pelayanan langsung kepada nasabah, tetapi juga pada pengembangan layanan digital yang semakin modern, cepat, dan mudah diakses masyarakat.
Ajang INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation sendiri merupakan penghargaan tahunan yang memiliki reputasi tinggi di industri perbankan nasional. Penilaian dilakukan secara independen terhadap kualitas layanan berbagai bank di Indonesia, mulai dari pelayanan di kantor cabang, jaringan ATM, hingga kanal digital. Karena itu, penghargaan yang diraih Bank Nagari menjadi cerminan keberhasilan perusahaan dalam menjaga standar pelayanan terbaik secara konsisten.
Di tengah perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengandalkan layanan digital, Bank Nagari terus melakukan transformasi layanan secara berkelanjutan. Perseroan memadukan pelayanan konvensional yang mengedepankan keramahan dan profesionalisme dengan inovasi teknologi yang mampu memberikan kemudahan transaksi kapan pun dan di mana pun.
Penghargaan The 2nd Best Region Bank in Excellence Teller menunjukkan kualitas sumber daya manusia Bank Nagari yang mampu memberikan pelayanan prima kepada setiap nasabah. Profesionalisme, ketelitian, kecepatan dalam melayani transaksi, serta sikap ramah menjadi nilai lebih yang dinilai mampu menciptakan pengalaman perbankan yang nyaman dan berkesan.
Sementara itu, penghargaan The Best Region Bank in Excellence ATM menegaskan keunggulan Bank Nagari dalam menghadirkan jaringan ATM yang andal, aman, dan mudah diakses. Keberhasilan tersebut merupakan hasil dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas infrastruktur layanan, sehingga transaksi masyarakat dapat berlangsung lancar dengan tingkat keamanan yang tinggi.
Tak kalah penting, penghargaan The 2nd Best Region Bank in Excellence Chatbot menjadi bukti bahwa Bank Nagari mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital. Layanan chatbot yang responsif, informatif, dan mudah digunakan memungkinkan nasabah memperoleh informasi maupun bantuan secara cepat tanpa harus datang ke kantor cabang. Kehadiran layanan digital tersebut menjadi bagian dari transformasi Bank Nagari dalam menjawab kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan layanan serba praktis.
Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra, mengatakan seluruh penghargaan tersebut merupakan buah dari dedikasi dan kerja keras seluruh insan Bank Nagari yang selama ini terus menjaga kualitas pelayanan di setiap titik interaksi dengan nasabah.
"Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi seluruh insan Bank Nagari untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Capaian ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh tim yang terus berkomitmen menjaga kualitas layanan, baik melalui layanan tatap muka maupun penguatan layanan digital," ujarnya.
Menurutnya, pelayanan yang berkualitas merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan. Oleh sebab itu, Bank Nagari terus menempatkan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama dalam setiap pengembangan produk maupun layanan.
"Bank Nagari meyakini bahwa pelayanan prima yang konsisten merupakan kunci untuk meningkatkan daya saing dan menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Ke depan, kami akan terus memperkuat inovasi, mempercepat transformasi digital, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia agar mampu menghadirkan pengalaman layanan yang semakin unggul," katanya.
Prestasi ini semakin mempertegas posisi Bank Nagari sebagai salah satu bank pembangunan daerah yang mampu bersaing di tingkat nasional. Di tengah persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif, Bank Nagari terus menunjukkan kemampuannya dalam berinovasi sekaligus mempertahankan kualitas pelayanan yang menjadi kepercayaan masyarakat selama puluhan tahun.
Ke depan, Bank Nagari berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan keuangan yang modern, aman, inklusif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Melalui penguatan transformasi digital, peningkatan kualitas sumber daya manusia, serta inovasi berkelanjutan, Bank Nagari optimistis dapat terus memberikan nilai tambah bagi nasabah, mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, sekaligus berkontribusi bagi pembangunan nasional.
Bank Nagari. Melayani dengan Sepenuh Hati, Berinovasi untuk Masa Depan.
(***)
#Perbankan #BankNagari
.jpeg)
