Jemput Bola Layani Warga Sakit Parah, Puskesmas Lubuk Begalung Optimalkan Program Dokter Warga
D'On, PADANG — Puskesmas Lubuk Begalung terus mengoptimalkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat melalui program unggulan Pemerintah Kota Padang, yakni Program Dokter Warga. Program ini menjadi solusi nyata bagi masyarakat yang mengalami sakit parah, kronis, maupun keterbatasan fisik sehingga tidak mampu datang langsung ke fasilitas kesehatan.
Komitmen tersebut disampaikan saat pelaksanaan kegiatan optimalisasi Program Dokter Warga di Puskesmas Lubuk Begalung, Sabtu (23/5/2026). Kepala Puskesmas Lubuk Begalung, Sari Ramadhani, menegaskan bahwa pihaknya siap memberikan pelayanan jemput bola demi memastikan seluruh warga mendapatkan akses kesehatan yang layak dan cepat.
Menurut Sari, Program Dokter Warga dirancang khusus untuk menjangkau pasien dengan kondisi kesehatan yang membutuhkan perhatian serius, seperti penderita stroke, pasien sakit menahun, hingga warga yang hanya bisa terbaring di tempat tidur.
“Kita punya program Dokter Warga dari program unggulan Pak Wali Kota. Petugas Puskesmas langsung mengunjungi warga dengan tim dokter, perawat atau paramedis lainnya, beserta driver ambulans. Kita langsung menuju lokasi jika ada panggilan dari warga masyarakat kita,” ujar Sari Ramadhani.
Ia menjelaskan, layanan tersebut bukan sekadar kunjungan biasa, melainkan pemeriksaan medis menyeluruh langsung di rumah pasien. Tim kesehatan akan melakukan observasi kondisi pasien, memberikan tindakan medis awal, serta menentukan langkah penanganan lanjutan sesuai hasil pemeriksaan dokter.
Jika pasien membutuhkan perawatan lebih intensif, tim medis akan segera mengambil tindakan rujukan. Pasien dapat langsung dibawa ke Puskesmas maupun dirujuk ke rumah sakit untuk mendapatkan pelayanan lanjutan.
“Kalau memang perlu penanganan lebih lanjut, kita bawa ke Puskesmas. Atau jika perlu rujukan ke rumah sakit, kita bawa ke rumah sakit,” tambahnya.
Untuk mendukung pelayanan cepat dan penanganan darurat, Puskesmas Lubuk Begalung juga telah menyiapkan fasilitas ambulans yang dilengkapi berbagai perlengkapan medis dasar. Di dalam ambulans tersedia tabung oksigen serta alat bantu medis lainnya guna memastikan kondisi pasien tetap stabil selama perjalanan menuju fasilitas kesehatan.
Keberadaan ambulans ini menjadi bagian penting dalam mempercepat penanganan pasien, terutama bagi warga yang berada dalam kondisi darurat atau memiliki keterbatasan mobilitas.
Sepanjang Mei 2026, tercatat sudah enam warga di wilayah kerja Puskesmas Lubuk Begalung yang merasakan langsung manfaat Program Dokter Warga. Salah satu penerima layanan berasal dari Kelurahan Koto Baru. Program ini dinilai sangat membantu keluarga pasien yang sebelumnya kesulitan membawa anggota keluarganya berobat karena kondisi kesehatan yang tidak memungkinkan.
Selain menghadirkan pelayanan medis secara langsung, Puskesmas Lubuk Begalung juga aktif melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai akses layanan tersebut. Nomor layanan pelanggan atau call center telah disebarkan melalui selebaran agar masyarakat lebih mudah menghubungi petugas saat membutuhkan bantuan medis.
Sari Ramadhani mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan tersebut, terutama bagi keluarga yang memiliki anggota dengan kondisi sakit berat atau keterbatasan fisik.
“Warga atau pihak keluarga dapat langsung menghubungi nomor layanan pelanggan di 0852-6309-7595. Setelah menerima laporan, tim Dokter Warga beserta ambulans akan segera bersiap dan meluncur ke lokasi pasien yang membutuhkan,” jelasnya.
Melalui optimalisasi Program Dokter Warga, Puskesmas Lubuk Begalung berharap pelayanan kesehatan dapat semakin merata dan menyentuh seluruh lapisan masyarakat, terutama warga yang selama ini mengalami hambatan untuk memperoleh akses pengobatan. Program ini sekaligus menjadi bentuk nyata pelayanan kesehatan yang humanis, cepat tanggap, dan hadir langsung di tengah masyarakat.
(Mond)
#Padang #Daerah
