Dinas Sosial Kota Padang Tangani ODGJ Yunidar Hulu, Keluarga Sampaikan Rasa Terima Kasih
Penderita ODGJ Diselamatkan Dinas Sosial Kota Padang (Dok: Syawal)
D'On, Padang – Langkah cepat dan tanggap kembali ditunjukkan oleh Dinas Sosial (Dinsos) Kota Padang dalam memberikan pelayanan sosial kepada masyarakat. Salah satu bentuk implementasi dari Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan Dinsos, yakni penanganan terhadap Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ), kembali berjalan efektif melalui kasus Yunidar Hulu (29 tahun), warga Kecamatan Padang Selatan.
Beberapa waktu lalu, Yunidar ditemukan dalam kondisi terlantar dan menunjukkan gejala gangguan kejiwaan di wilayah Padang Selatan. Menindaklanjuti laporan masyarakat, Satpol PP Kota Padang segera turun ke lokasi untuk melakukan penjangkauan. Setelah berhasil diamankan dengan pendekatan humanis, informasi tersebut langsung diteruskan kepada Dinas Sosial Kota Padang.
Atas instruksi langsung dari Kepala Dinas Sosial Kota Padang, Heriza Syafani, tim Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial (Linjamsos) yang dipimpin Kabid Ricky Januar Alexander, segera melakukan assessment terhadap kondisi Yunidar. Kegiatan ini dilaksanakan secara kolaboratif bersama pihak Puskesmas dan Kelurahan setempat, untuk memastikan penanganan medis maupun sosial berjalan sesuai prosedur.
Hasil assessment menunjukkan bahwa Yunidar membutuhkan penanganan intensif di fasilitas kesehatan jiwa. Tak menunggu lama, Dinsos bersama tim lapangan memfasilitasi proses rujukan Yunidar ke Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. HB Saanin Padang, agar segera mendapatkan perawatan yang layak dan profesional.
“Langkah cepat ini merupakan wujud nyata komitmen kami di Dinas Sosial Kota Padang untuk memastikan tidak ada warga yang dibiarkan terlantar, terutama mereka yang mengalami gangguan kejiwaan. Kami bekerja berlandaskan SOP pelayanan sosial yang mengutamakan kemanusiaan, sinergi lintas sektor, dan respon cepat,” ujar Heriza Syafani, Kepala Dinas Sosial Kota Padang.
Heriza menjelaskan, pihaknya memiliki mekanisme penanganan terpadu bagi ODGJ, mulai dari penjangkauan di lapangan, pemeriksaan medis awal, hingga rujukan ke fasilitas kesehatan jiwa. Semua tahapan tersebut dilakukan dengan melibatkan unsur pemerintah daerah, Satpol PP, puskesmas, serta pihak keluarga.
“Kami tidak ingin ada warga Padang yang hidup tanpa perhatian. ODGJ bukan untuk dijauhi, tetapi perlu kita tangani dengan empati dan pendekatan yang manusiawi. Kami terus mendorong masyarakat agar aktif melapor bila menemukan kasus serupa, karena satu laporan saja bisa menyelamatkan satu kehidupan,” tegas Heriza dengan nada penuh empati.
Sementara itu, keluarga Yunidar Hulu menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada jajaran Dinas Sosial dan Pemerintah Kota Padang. Mereka mengaku sangat terbantu dengan respons cepat dan perhatian yang diberikan.
“Kami benar-benar bersyukur. Tidak menyangka akan secepat ini ditangani. Terima kasih banyak kepada Dinas Sosial, Satpol PP, dan pihak rumah sakit. Sekarang Yunidar sudah dirawat dan kondisinya mulai membaik,” ungkap salah satu anggota keluarga Yunidar dengan mata berkaca-kaca.
Kasus Yunidar menjadi bukti bahwa koordinasi antara Dinas Sosial, Satpol PP, dan fasilitas kesehatan berjalan efektif. Keberhasilan ini juga menunjukkan bahwa SOP penanganan ODGJ di Kota Padang telah berfungsi dengan baik dan berdampak nyata bagi masyarakat.
Heriza juga mengingatkan, partisipasi masyarakat memegang peranan penting dalam deteksi dini terhadap keberadaan orang terlantar atau ODGJ di lingkungan sekitar.
“Kami tidak bisa bekerja sendiri. Peran masyarakat sangat vital. Laporkan segera bila ada warga yang tampak membutuhkan bantuan sosial, agar dapat segera kami tindaklanjuti. Karena pelayanan sosial yang cepat dan tepat hanya bisa terwujud jika pemerintah dan masyarakat bergerak bersama,” ujar Heriza menegaskan.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan publik yang terbuka, Dinas Sosial Kota Padang membuka layanan hotline 24 jam untuk pengaduan masyarakat terkait orang terlantar maupun ODGJ yang memerlukan penanganan segera.
📞 Hotline Dinas Sosial Kota Padang:
0823-2776-5556 (Pelayanan Dinsos)
0813-6344-4911 (Nurlaili, petugas lapangan Dinsos)
(Mond)
#DinasSosialPadang #Padang #ODGJ
